COME COMUNICARE ASSENZA MENSA o RICHIEDERE PASTO BIANCO

Ai fini della fatturazione, vengono contabilizzati i pasti usufruiti: si ricorda alle famiglie che è a loro carico avvisare dell’assenza dal servizio. La comunicazione è in carico ai genitori/tutori dei bambini e deve essere effettuata entro le ore 9:14 del mattino di assenza.

Non è richiesta comunicazione per le chiusure da calendario scolastico ed in caso di scioperi del personale docente e non, che comportino la sospensione del servizio di refezione scolastica.

Come comunicare?
Utilizzando il portale on line e per coloro che siano ancora sprovvisti di credenziali SPID, CIE, CNS è possibile, ancora per quest’anno, effettuare la comunicazione tramite SMS telefonico seguendo le indicazioni sotto riportate.

1. COMUNICARE L’ASSENZA TRAMITE PORTALE ON-LINE

Gli intestatari delle fatture devono accedere al seguente link:

https://servizionline.comune.ivrea.to.it/cmsivrea/listaservizi.aspx?U=1&S=1000

Selezionare COMUNICAZIONI ASSENZE:

2. COMUNICAZIONE di ASSENZA VIA SMS

Il numero a cui inviare l’SMS in caso di assenza o di richiesta pasto in bianco, è il seguente :

339 99 40 959

Gli SMS devono pervenire entro le ore 9.14 del mattino del giorno di assenza. In caso di assenze programmate, es. visite mediche, i messaggi possono essere inviati fino a 15 giorni precedenti l’assenza programmata stessa.

OLTRE TALE ORARIO L’SMS NON SARA’ ACCETTATO ed IL PASTO VERRA’ ADDEBITATO
Gli SMS possono essere inviati solo dai numeri dei cellulari ( max due) abbinati a ciascun utente e dichiarati all’atto dell’iscrizione.
L’SMS inviato è a carico delle famiglie ed il costo dipende dal contratto stipulato con il proprio operatore telefonico, l’SMS di risposta è in carico al Comune.

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