L’Ufficio Relazioni con il  Pubblico (URP), nasce per favorire e semplificare i rapporti tra cittadino ed Amministrazione Comunale mettendo a disposizione dell’utente-cittadino sia lo sportello, per il contatto diretto e per una serie di servizi telematici, sia strumenti di informazione e di autoconsultazione, attuando in tal modo la semplificazione dell'accesso alle informazioni ed ai servizi comunali e rispondendo alle domande che riguardano il rapporto tra il Comune ed i cittadini.

I Cittadini possono rivolgersi all’Urp per:

·  Avere informazioni sull’attività e sulle iniziative del Comune e degli altri Enti;

·   Ricevere informazioni sul “dove, chi, come, quando e cosa” fanno gli uffici;

·  Ricevere consulenza in materia di semplificazione e documentazione

   amministrativa;

In aggiunta a tali attività l’Urp si occupa di:

•  Svolgere attività di comunicazione interna ed esterna;
• Diffondere informazioni e servizi attraverso: sito web, sms, e-mail, newsletter
• Fornire consulenza ed assistenza per la partecipazione dei cittadini agli atti amministrativi;
• Diffondere modulistica e materiale informativo per altri uffici dell’ente;
• Costituire un punto di contatto con il cittadino per sondaggi segnalazioni, iniziative e suggerimenti.

Per ricevere la Newsletter telematica del Comune di Ivrea, curata dall'URP, è necessario iscriversi al servizio cliccando su "per maggiori informazioni".